أهم العوامل التي يجب POS مناسب لعملك ولعملائك

أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند إختيار نظام نقاط بيع POS مناسب لعملك ولعملائك

أي شخص يقرر الشراء من متجرك ينتهي به الأمر في نقطة البيع (POS).

هذه هي النقطة التي يتم عندها اكتمال الشراء وتسليم المنتجات إلى العميل ، فلذلك إن نقطة البيع هي خطوة مهمة لأي رحلة تسوق ، ولهذا السبب من المهم منح المتسوقين تجربة رائعة.

لذلك يجب إختيار نظام نقطة بيع POS مناسب لطبيعة نشاطك التجاري سواء كنت صاحب محل تجاري لبيع الملابس ، أم صاحب مطعم وأي نشاط تجاري آخر .

سنرشدك في هذه المقالة أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند إختيار نظام نقاط بيع POS مناسب لعملك ولعملائك

 

ما هو نظام نقاط البيع POS؟

يشير نظام نقاط البيع إلى المكونات التي تسهل عملية نقطة البيع وهو يتألف من الأجهزة والبرامج التي تستخدمها لزيادة المبيعات.

في أبسط مستوياته الأساسية ، يعمل نظام نقاط البيع POS كسجل نقدي يتيح لك تسجيل المبيعات وتلقي المدفوعات وإصدار الإيصالات. لكن أنظمة نقاط البيع تطورت على مر السنين ، واليوم تأتي العديد من حلول نقاط البيع الحديثة مع إدارة المخزون والتحليلات وإمكانيات نظام إدارة علاقات العملاء CRM.

 

أنواع الأنشطة التجارية التي تستخدم أنظمة نقاط البيع  POS

• متاجر بيع بالتجزئة Retail stores : تحتاج المتاجر التي تبيع منتجات مادية ( مثل : السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة وما إلى ذلك) إلى برامج وأجهزة نقاط البيع POS .

 

• المطاعم Restaurants : المطاعم بكافة أنواعها تحتاج لنظام نقاط البيع POS لضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء ومعرفة الطلبيات وحالة إحتياج المطعم من مواد غذائية ووجبات عليها طلب مستمر مما يؤدي إلى تحسين جودة الخدمة للأفضل ، فبتالي زيادة في المبيعات .

 

• مقدمي الخدمات Services Provider :  تستخدم الأنشطة التجارية التي يدفع الأشخاص فيها مقابل الخدمات أنظمة نقاط البيع مثل الفنادق والصالونات وغيرها من الشركات القائمة على الخدمات أنظمة نقاط البيع POS المخصصة لهم .

 

ما يجب مراعاته عند البحث عن أفضل نظام نقاط بيع لعملك:

الآن وبعد أن غطينا أساسيات أنظمة نقاط البيع وماهي الأنشطة التجارية التي تستخدم نظام نقاط البيع في اعمالها ، دعنا نلقي نظرة على بعض أهم الاعتبارات التي يجب أن تضعها في الاعتبار عند اختيار نظام نقاط بيع POS لنشاطك التجاري .

 

عيوب النظام الحالي نقاط البيع POS المُستخدم في عملك :

إذا كان لديك بالفعل نظام POS تريد استبداله ، فابدأ بتحديد أوجه القصور فيه. ما هي الميزات المفقودة في النظام ؟ وما هي بعض المهام التي تتمنى أن تتيح لك القيام بها؟ ما هي نقاط الضعف الخاصة بالنظام الحالي ؟

دوِّن الإجابات على هذه الأسئلة واستخدمها عند البحث عن حلول في السوق. على سبيل المثال ، إذا كان أحد أوجه القصور في نظامك هو عدم القدرة على عمل بدون اتصال انترنت ، فهذا شيء يمكنك وضعه في الاعتبار عند مقارنة الحلول لاحقًا.

من المفيد أيضًا مناقشة نظام نقاط البيع مع فريق عملك وأخذ منهم تغذية راجعة Feedback حول النظام .

 

بإمكانك التواصل معنا وتجربة افضل نظام نقاط بيع مناسب لإحتياجات عملك ( اضغط هنا )

 

المعدات المتوفرة في العمل

يحتاج نظام نقاط البيع POS ليتعامل مع اجهزة مختلفة مثل الطابعة ، والماسح الضوئي للباركود ، وايضا قارئ بطاقات الإئتمان ، لذلك يجب أن تتاكد من ان نظام نقاط البيع الذي تختاره يعمل مع هذه الأجهزة .

 

البرامج أو التطبيقات التي تستخدمها في العمل

إذا كنت تستخدم في العمل برنامج محاسبة ، وإدارة علاقات العملاء CRM وما إلى ذلك ، فتاكد من أن حل نقطة البيع يتوافق مع التطبيقات في عملك .

 

ملاحظة : نحن نوفر نظام نقاط بيع متكامل ومناسب لجميع الأنشطة التجارية ، لطلب نسخة تجريبية مجانية ( اضغط هنا)

 

الخطة المستقبلية لعملك

إن معرفة احتياجاتك الحالية أمر رائع ، ولكن يجب أيضًا أن تكون مدركًا لاحتياجاتك المستقبلية. كيف تبدو خارطة طريق عملك؟ هل تخطط للتوسع أو القيام بأشياء جديدة في الأشهر أو السنوات القادمة؟

لنفترض أنك تنوي فتح فروع جديدة في المستقبل القريب. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من أن نظام POS الخاص بعملك يحتوي على دعم متعدد المتاجر ويتيح لك إدارة العديد من المتاجر بسهولة.